Qualität im Coaching
Hier finden Sie einige Antworten auf die Frage, warum Sie sich auf die Qualität meines Angebots verlassen können. Mehr zu meiner Biographie finden Sie auch unter Andreas König – Vita
„Coach“ ist keine gesetzlich geschützte Berufsbezeichnung. Es kann also jeder den Titel „Coach“ für sich in Anspruch nehmen. Für Sie als Kunden bedeutet dies erheblichen Aufwand bei der Absicherung von Qualität und Seriosität des Angebots.
Mein Bemühen um Qualität erkennen Sie – abgesehen von meinen akademischen Aus- und Weiterbildungen – an folgenden Merkmalen.
Regelmäßige Weiterbildung
- Regelmäßige Coaching-spezifische Aus- und Weiterbildungen
- Zahlreiche Weiterbildungen in ergänzenden Methodenkompetenzen
Qualitätsprüfung durch Verbandsmitgliedschaft
- In bin Mitglied im Deutschen Fachverband Coaching (DFC).
- Der Dachverband prüft die Qualität seiner Mitglieder und stellt Mindestanforderungen an ihre Ausbildung, regelmäßige Weiterbildung sowie
- an ihre Berufsethik. Mitglieder müssen diese Ethikgrundlagen unterschreiben, um aufgenommen zu werden.
Qualitätsprozess in der Arbeit
In meiner Tätigkeit als Coach halte ich einen eigenen Qualitätsprozess ein. Dieser persönliche Prozess zur Sicherung und zum Erhalt der Qualität meines Coaching-Angebots beinhaltet:
- Es gibt eine festgelegte und dokumentierte Ablaufstruktur eines Coachings.
- Jedes Coaching schließe ich mit einer Rückmelderunde, in der Sie als Kunde meine Arbeit bewerten.
- Wichtige Prozessstationen sind mit standardisierten Dokumenten hinterlegt (z.B. Coaching-Vertrag, Zielvereinbarungen, Rückmeldebogen usw.).
- Qualität und Vielfalt meiner methodischen Kompetenzen erhalte und erweitere ich in regelmäßigen Weiterbildungen.
- Meine Rolle und Leistung im Coaching reflektiere ich regelmäßig mit beruflich erfahrenen und fachlich qualifizierten Peers und Peer-groups.
Werte und Verbindlichkeit
Siegel des Forums Werteorientierung in der Weiterbildung
Qualitätsversprechen im Coaching sind von außen schwer zu beurteilen. Ob ein Coach eine Haltung des Respekts und der Transparenz seinem Kunden gegenüber wirklich einnimmt und ob seine Ausbildungen und Methoden Anforderungen wissenschaftlicher Nachprüfbarkeit Stand halten kann man allein an einer Website nicht erkennen. Um meinen Anspruch zu fundieren und Ethik und gelebte Haltungen zu unterstreichen trage ich das Siegel des Forums Werteorientierung in der Weiterbildung.
Anerkennung eines Berufskodices
Ich habe mich verpflichtet, nach den ethischen Richtlinien und im Sinne des Berufskodex für die Weiterbildung des Forum Werteorientierung in der Weiterbildung e.V. zu handeln und bin dadurch berechtigt, das Siegel “Qualität – Transparenz – Integrität” zu führen. Das Siegel wurde mir vom Deutschen Fachverband Coaching verliehen, dessen Mitglied ich bin.
Selbstverpflichtung auf einen Beschwerdeprozess
Neben der Dokumentation von Haltungen und Grundwerten geht mit dem Siegel außerdem die Einwilligung in eine Beschwerdeordnung einher. Sie als Kunde können also auf einen klar geregelten Prozess vertrauen für den Fall, dass Sie meine Arbeit begründet und aufzeigbar mangelhaft finden sollten – was allerdings in meiner bisherigen Berufspraxis noch nie der Fall war.